في عالم يتسوق فيه العملاء عبر المتاجر والتطبيقات والمواقع الإلكترونية، أصبحت منصات التجارة الموحدة سلاحًا سريًا لتجار التجزئة. تدمج هذه الأنظمة الذكية القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية، مما يضمن تدفقًا سلسًا للمخزون والطلبات وتفضيلات العملاء. ومع طلب المتسوقين لرحلات مخصصة عبر جميع نقاط التواصل، يشهد سوق منصات التجارة الموحدة نموًا سريعًا، مما يُمكّن الشركات من تقديم خدمة متسقة تعزز ولاء العملاء وتفاعلهم.

تخيل عميلاً يتصفح الإنترنت، يطلب من المتجر، ويستلم مشترياته في اليوم نفسه. يحدث السحر عندما تُزامن منصة تجارية موحدة كل شيء آنيًا. هذه الأدوات، التي تُحوّل البيانات المُتفرقة إلى قصة عميل واحدة، تُضفي طابعًا إنسانيًا على عمليات البيع بالتجزئة، وتجعل التكنولوجيا بديهية وسهلة الاستخدام. من متاجر الأزياء إلى السلاسل العالمية، يستفيد تجار التجزئة من هذه الأدوات لتعزيز رضا العملاء، وتبسيط معالجة الطلبات، والتفوق على منافسيهم في مجال القنوات المتعددة.

العوامل الرئيسية التي تُسرّع نمو سوق منصة التجارة الموحدة

هناك اتجاه قوي يغذي سوق منصات التجارة الموحدة، مما يجعل استراتيجيات البيع بالتجزئة المتكاملة ضرورية للبقاء.

• يتوقع المتسوقون بشكل متزايد تجربة متعددة القنوات سلسة عبر الهاتف المحمول والويب وفي المتجر.
• يتطلب نمو التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الهاتف المحمول تكامل المخزون والطلبات في الوقت الفعلي.
• هناك حاجة إلى تفاعلات شخصية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لزيادة مشاركة العملاء وولائهم.
• تعمل البيانات المركزية على تحسين الكفاءة التشغيلية مع كسر الصوامع بين قنوات المبيعات والجزء الخلفي.
• إن التوسع في أسواق جديدة من خلال قابلية التوسع السحابي يدعم النمو السريع لتجار التجزئة في جميع أنحاء العالم.

تظهر هذه العوامل الدافعة كيف تعمل منصات التجارة الموحدة على تحويل فوضى البيع بالتجزئة إلى تناغم متناغم.

اللاعبين الرئيسيين

• شركة إنفيستا المحدودة
• شركة أسهم الشقق
• شركة GPUK المحدودة.
• ماريلو
• الأيقونات
• أنظمة أسباير
• تريسترا الدولية
• سيجيد
• كيبوكوميرس

الاتجاهات الجديدة وفرص السوق

تعج سوق منصات التجارة الموحدة بالأفكار الجديدة التي تعمل على تعزيز نمو قطاع التجزئة.

• توفر الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي توصيات مخصصة وتتنبأ بشكل ديناميكي بسلوك التسوق.
• تتيح هندسة التجارة بدون رأس تخصيص الواجهة الأمامية بشكل مرن وسريع.
• يوفر النشر المستند إلى السحابة إمكانية التوسع والتكامل السريع عبر قنوات متعددة.
• تعمل تقنية Blockchain على زيادة شفافية سلسلة التوريد من خلال تتبع المخزون بشكل موثوق.
• يربط تكامل إنترنت الأشياء أجهزة الاستشعار الموجودة داخل المتجر بالأنظمة عبر الإنترنت لتوفير رؤى هجينة.

تتألق الفرص في قطاعات مثل الأزياء والبقالة، حيث تتبنى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الأدوات الرقمية وتسعى إلى تحقيق ميزة القنوات المتعددة.

اتجاهات الصناعة الحديثة

سيشهد عام 2025 تحديثات رائدة لسوق منصة التجارة الموحدة، مما يعزز مرونة تجار التجزئة.

• الربع الأول من عام 2025: تعمل Shopify على تعزيز Plus باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المتقدمة بدون رأس للمتاجر المخصصة.
• الربع الثاني من عام 2025: أطلقت Salesforce ترقيات Einstein AI لرحلات مخصصة للغاية.
• الربع الثالث من عام 2025: تعمل Oracle NetSuite على تعميق تكامل نقاط البيع لتوفير إمكانية الاستلام السلس للشراء عبر الإنترنت في المتجر.
• الربع الرابع من عام 2025: أطلقت شركة مانهاتن أسوشيتس وحدة سلسلة التوريد المحسّنة بالذكاء الاصطناعي.
• قامت شركة BigCommerce بتوسيع بوابة الدفع العالمية الخاصة بها لتسهيل التجارة عبر الحدود.

تسلط هذه التطورات الضوء على تركيز البائعين على الذكاء الاصطناعي والسرعة والتطور المرتكز على العملاء.

اكتشف رؤى قيّمة في تقريرنا عن سوق منصة التجارة الموحدة  . احصل بسهولة على نسخة PDF من التقرير. 

https://www.theinsightpartners.com/sample/TIPRE00021766 

حجم السوق، الحصة، الاتجاهات، التحليل والتوقعات حتى عام 2031

وتحرز منصة التجارة الموحدة تقدماً سريعاً، مستفيدة من حلولها السحابية ونقاط قوتها في أمريكا الشمالية.

التحليل العالمي:

• يكتسب التحول متعدد القنوات زخمًا كبيرًا، حيث تستحوذ شركات التجزئة الكبرى على حصة كبيرة في السوق من خلال عروض المنتجات الشاملة.
• تتسارع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى اعتماد خيارات سحابية بأسعار معقولة، وتقود تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية الطريق.

التحليل الإقليمي:

• أمريكا الشمالية: رواد في مراكز التكنولوجيا في الولايات المتحدة وكندا، ومستوى نضج التجارة الإلكترونية العالي.
• أوروبا: تحقق المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا تقدماً كبيراً في مجال خصوصية البيانات والاستدامة.
• آسيا والمحيط الهادئ: تشهد الصين والهند أسرع معدلات النمو، مدفوعًا بالتجارة عبر الهاتف المحمول والتوسع الحضري.
• أمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا: النمو من خلال الشمول الرقمي في البرازيل والإمارات العربية المتحدة وجنوب أفريقيا.

الاتجاهات الرئيسية لعام 2031:

• توفر السحابة مزايا المرونة وتوفير التكاليف عبر عمليات النشر.
• تعمل التخصيصات القائمة على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والنماذج بدون رأس على إعادة تصور تفاعل العملاء.
• التوقعات: التوسع المستمر من خلال إنترنت الأشياء والبلوك تشين من شأنه أن يوسع النطاق العالمي.

تعمل هذه الرؤية على تعزيز منصة التجارة الموحدة باعتبارها جوهر مستقبل تجارة التجزئة.

خاتمة

تُمكّن منصات التجارة الموحدة تجار التجزئة من تقديم تجارب سلسة لا تُنسى لعملائهم حول العالم. بالاستفادة من رؤى الذكاء الاصطناعي، ومرونة الحوسبة السحابية، وتكامل القنوات، يُمكن للشركات تعزيز ولائها وكفاءتها في آنٍ واحد. مع نمو سوق منصات التجارة الموحدة حتى عام ٢٠٣١، سيُحوّل الرواد التجارة السلسة إلى ميزة تنافسية مستدامة لتحقيق النجاح في بيئات متعددة القنوات.

متوفر أيضًا باللغات التالية:

 الكورية |   الألمانية |   اليابانية   | الفرنسية   | الصينية |   الإيطالية   | الإسبانية